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ITAVOX VEICULOS

Opinião de Ademar S. Santos


Ademar S. Santos visitou a concessionária sem comprar um carro


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Em 28.11.12 tentei contato 11 3652 5800 com alguém da oficina das 09h00 as 09h20, 8 ligações e todas caindo no momento da transferencia e quando atendiam desligavam. Lamentável tanto investimento de infraestrutura, uma marca VW de renome internacional no mercado e um atendimento pessoal medíocre e completo descaso com o CLIENTE. Na última tentativa a telefonista já meu atendeu irritada e alegou que se o ramal estiver ocupado nada poderia ser feito. O CLIENTE que não reclama é aquele que nunca mais volta... estou registrando esta ocorrência porque acho que a ITAVOX pode ser melhor no atendimento.


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